岗位描述：
1、客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做相关记录；
2、定期学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。
3、分期办理

工作地点：石景山区古城地铁旁

任职要求：大专及以上学历；21-29周岁；有客服经验可以放宽至30岁（1995年6月之后出生）；普通话标准（无口音）；征信无逾期记录，无较多欠款（5万以下），无较多未还款条数（5条以下）

培训期：30个工作日（周一至周五）150元/天发放培训补贴，培训期退训，按照60元/天发放培训补贴

转正期：培训合格即进入转正期，综合底薪3300，岗位薪资1200（满足话务接听量、质检等），绩效工资800，额外绩效奖励平均1000-2000。综合平均薪资6000-9000元，能者过万！五险一金！不住宿额外有800元/月住宿补。

工作时间：7*24小时，月休7天 8：00-17：00、9：00-18：00、10：00-19：00、11：00-20：00、12：00-21：00、13：00-22：00（该班务为小夜班，有额外补贴，60元/个）、22：00-次8：00、20：00-次6：00（该班务为大夜班，有额外补贴，80元/个）大小夜班一个月最多不超4个。前三个月不安排夜班！

面试时间：4月

开班时间（培训报到时间）：5月8日