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网络客服专员
4.5-6千
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/07/24发布

谷苑路266号龙湖湘江星座2栋22楼2211室

公司信息
深圳中德文化发展有限公司

民营/少于50人

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职位描述
【岗位职责】:
1、通过网络平台为意向客户提供及时、专业、有效的咨询服务;
2、结合意向学员需求,进行针对性的课程介绍并为其推荐其合适的课程体系;
3、负责筛选目标客户、引导客户需求、维护客户关系、跟踪客户效果,完成业绩任务目标;
4、熟悉互联网广告展现形式及销售方式,为企业做好品牌宣传、网络推广发布;
5、根据公司要求开展相关市场活动,定期为公司提供市场调查相关数据报告;
6、按时完成上级领导交代的其他各项工作任务。


【任职资格】:
1、大专以上学,***生,具有一年以上客服、销售岗位相关工作经验;
2、熟悉网络营销,能够操作使用各类办公软件和通讯软件;
3、优秀的语言表达能力和应变能力,较强的销售服务意识;
4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,具有较强的洞察力;
5、具有高度的责任心、团队协作精神,有一定的抗压能力;
6、有教育培训行业电话销售、QQ在线销售、微信销售经验者优先;
7、优秀本科应届毕业生可考虑。

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