岗位职责：
1、协助案场负责人对客服条线日常工作进行管理及监督；
2、定期对服务区域的现场品质进行检查，督导现场问题整改效果，提升服务品质；
3、与甲方对接现场活动方案，配合甲方开展相关活动；
4、负责项目物业服务策划和服务创新工作；
5、负责客服条线新员工的招聘及入职培训；
6、组织开展客服条线专业类培训；
7、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职资格：
1、年龄28岁及以下，身高165cm及以上；大专及以上学历，空乘、高乘、酒店管理专业优先；
2、五官端正、***、普通话标准、有亲和力、***；
3、有2年及以上客服接待类工作经验，有同等岗位管理经验者优先；
4、具有较强的工作责任心和服务意识，做事细致；
5、具有良好的沟通表达能力及一定的礼仪基础。