岗位职责:通过电话外呼的形式与商家沟通,主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。结合标准要求、商家反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。持续跟进商家问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。基本工资3000+岗位津贴200+绩效1500+全勤300,综合工资5000左右入职培训期为1个月,理论+练机,理论培训100元/天的补贴入职就买五险一金 月休八天