【工作内容】- 负责公司在线平台的客户服务,解答用户咨询,处理用户投诉及建议;- 及时、准确地为用户提供所需信息和服务,提升用户满意度;- 收集用户反馈,分析客户需求,为产品改进提供依据;- 配合团队完成其他相关工作。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和问题解决能力,能有效安抚客户情绪;- 熟练掌握电脑操作,打字速度快,熟悉各种办公软件;- 有责任心,工作细致认真,具备团队合作精神;- 对互联网行业有基本了解,对客户服务工作充满热情;- 不限工作经验,应届毕业生亦可考虑。【公司福利】1、底薪+高额提成+年终奖+包吃包住(不住可补贴200房补)+社保+节日福利+生日福利等;2、提供专业直播间;3、环境轻松不内卷,不画饼,无套路。老板人品好,团队氛围好,管理人性化,办公环境舒适都是追梦人,欢迎您的加入~