工作内容：
我们正在招聘一位网络/在线客服，负责处理客户关于产品咨询、技术支持以及售后服务等方面的问题。该职位需要有较强的沟通能力和耐心，并能够快速响应客户的需求。
主要职责：
- 负责处理网络/在线客服相关的工作，包括接待客户、解答问题、提供技术支持等；
- 参与产品相关会议，负责整理会议记录，协助解决问题；
- 负责客户信息的整理和记录，确保客户信息的准确性；
- 参与客户问题的跟进，确保问题得到及时解决；
- 遵守公司的各项规章制度，保持良好的职业道德。
职位要求：
- 大专及以上学历，计算机、心理学等相关专业优先；
- 熟悉网络/在线客服工作流程，有相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和耐心，具备团队合作精神；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
- 了解产品相关知识，对产品有深入的了解者优先。