1.负责组织客户端抱怨问题的遏制/分析/制定改进措施，跟进质量问题的解决，并督促跟踪整改措施的落实
2.负责客户质量投诉整改报告及验证资料的提交
3.保持与客户的沟通，充分掌握客户需求（客户提出的需求，和识别出的隐含需求），在公司内部有效地传递客户的质量需求信息，跟踪客户需求的落实并向客户反馈；
4.负责组织客户端质量问题系统性改善的方案讨论，并向上级领导提交草案
5.对客户退货产品进行深层次的分析，并提出改良建议
6.负责内部重点变化点的客户端预警

任职要求：
1.大专以上学历，电子、机械、管理相关专业优先；
2.熟悉IATF 16949/ISO14001体系, 有建推动体系运作工作经验；
3.熟悉品质客户服务处理流程/制程品质控制，能够开展品质管理工作；能对品质提出量化指标，并督促各持续改进；
4.具有较强的沟通能力、协调能力，具有极强的工作责任心，执行能力强；
5.有汽车行业品质管理2年以上的工作经验


【诱人福利】
1.舒适的办公环境，人性化管理体系，团队成员积极配合，同事相处融洽。
2.公司有开展上岗培训以及在职技能培训，提供自我提升机会。
3.不定期员工团建：员工旅游、公司拓展、团建活动。
4.公司提供微波炉，冰箱，可以自带午餐，给予餐补。


【工作时长】
双休，8.：00-11:30,12:30-17:00