岗位要求:1.20-35岁,心理素质优良,有较强的抗压能力;2.通过千牛等聊天工具积极主动的帮助客户解决问题,认真解答客户提出的疑问;3.对客户收到货后发现缺、少、坏等情况,联系生产部门确认,妥善解决;4.为顾客查询快件,处理问题件、破损件等,与快递沟通好,并做好记录;5.处理好顾客的举报、投诉、退货、买家维权等工作;6.为人诚实,乐观,并善于沟通,乐于团队配合;7.上四休一,早、晚班的工作时间制(12小时制:早班:早上8:30-晚上8:30,晚班:晚上8:30-早上8:30)。接受应届毕业生,公司提供三餐