岗位职责：
1. 负责客户端质量信息的收集，整理分析和改进
2. 客户投诉的处理和跟进
3. 客户审核的跟进
4. 内审的组织和跟进
5. 与客户投诉相关的改善措施的跟进和维护
6.客户端不良的判定和确认
7.为因质量问题在客户端的扣款提供质量数据

任职要求：
1.大专以上学历，5年以上客户质量工作经验
2.具有大型企业3年以上的团队管理经验，熟悉5大质量工具
3.有丰富的客户质量管理经验，沟通能力强，创造性思维，抗压能力强
4.熟悉客户端的质量管理流程，具有丰富的应对客户审核以及第三方审核经验