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周末双休/客服专员/五险一金
4-8千
人 · 无需经验 · 性别不限2025/02/08发布
交通补贴员工旅游餐饮补贴

常州新动能创新产业园1

公司信息
宿迁银盛商务咨询有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责售后服务、客户服务工作,解决客户遇到的问题,提供优质的售后服务,不需要经验,欢迎初学者加入。
主要职责:
- 负责售后服务、客户服务工作,保持良好的态度,为客户提供专业的服务;
- 根据公司规定,对客户提出的投诉、退款等问题进行处理,并记录处理结果;
- 负责处理客户在线售后需求,包括在线咨询、售后预约、退换货等服务;
- 负责售后服务数据的整理和统计,提供相关数据给公司进行售后服务改进;
- 遵守公司的各项规章制度,完成公司交办的其他工作。

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