1、负责使用在线跟客户做有效沟通，及时解答客户疑问；
2、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；
3、有良好的服务的意识，与客户建立良好的联系，提高客户满意度；
4、积极配合其他部门、工作伙伴，关心团队业绩，责任感强。



任职要求：
1、大专及以上学历，有2年电商客服经验
2、具有良好的抗压能力，稳定性高；
3、性格开朗、理解能力强、思路清晰，执行能力强、比较好的逻辑思维能力
4、做事情细心，耐心，有责任心
5. 有很好的团队合作意识；
6， 良好的英语交流水平， 不可以生硬的软件翻译