电商客服文员岗位职责：
1.服务客户，认真和耐心解决客户咨询，即使跟进和满足客户需求，负责与所管辖的客户沟通；
2.提升成交，主动推荐产品，用巧妙的话术提升转化率；
3.日常工作，自动回复，评价解释，运营指标等高效完成；

任职要求：
1.熟练使用电脑，打字速度较快，反应迅速，性格开朗外向，具备乐观的心态，有良好的沟通表达能力，细心、耐心，粗心大意者不适合客服；
2.有较强的同理心能理解客户需求，执行力强，能承受一定的工作压力
薪资3500-5500，分早晚班排班制，晚班在家上班。
福利：五险一金，有食堂