工作职责:1、解答商场客户询问并提供指引服务;2、提供商场内指定礼品包装服务;3、提供便利用品租借租借服务;4、接待客户投诉,协调相关部门解决客户投诉并跟进关闭;任职资格:1、18-35岁,大专及以上学历;2、男:173cm以上,女160cm以上;3、具有较好的服务意识,普通话流利,吐字清晰,音色甜美有亲和力;福利待遇:轮班制,入职购买五险一金,公积金比例为工资基数的12%,餐补,年终奖,带薪年假,节假日福利等。