岗位职责:1.通过电话回访客户,调研销售经理服务质量和拜访情况,每月一次。2.了解客户需求,及时更新客户档案,记录客户对产品的使用反馈和建议。3.协助处理售后问题,保证客户满意度。4.协助销售团队处理其他相关事宜。任职要求:1.拥有良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;2.能够承受工作压力,具备较强的问题解决能力;3.熟练使用办公软件,例如word、excel等。4.专科以上学历