1)负责处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;
2)负责定期与业户沟通,对业户反馈问题及时督促整改;
3)负责物业服务相关费用收缴;
4)负责配合社区文化活动开展;
5)完成部门要求的其他工作。
任职要求:
1) 客服***,身高165以上,***,身高175以上,***;
2)物业管理或企业管理等相关专业大专以上学历;
3)3年以上物业行业工作经验,1年以上高端物业同岗位工作经验;
4)能够适应高强度、高压力的工作;较强的沟通、协调能力;
5)工作谨慎细心,责任心强,有高端住宅,写字楼,酒店从业经验优先。
薪酬福利待遇:五险一金,年底双薪,节假日福利
工作时间8小时。