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服务顾问(宝马)
1.2-2.4万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/30发布
五险一金员工旅游餐饮补贴专业培训绩效奖金定期体检

南三环二段485号锦泰宝驹汽车销售服务有限公司

公司信息
成都锦泰宝驹汽车销售服务有限公司

民营

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职位描述
【工作内容】
- 负责接待客户,预检车辆,处理售后维修及索赔事宜,确保客户满意度。
- 能够及时并良好地传递客户与维修技师之间的问题,协调解决客户疑问。
- 发现并修复客户不满意或潜在抱怨的情况,提升客户体验。
- 在前台区域工作,与客户建立良好关系,并完成个人的KPI指标。
- 跟踪客户反馈,持续优化服务流程,提高服务质量。
【任职要求】
- 大专及以上学历,汽车维修等相关专业优先。
- 具备1年以上汽车行业工作经验,熟悉售后服务流程。
-具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟练掌握车辆维修技术和索赔流程,能够独立解决问题。
- 具备一定的营销能力,能够完成销售目标。
【薪酬福利】
- 五险一金及商业保险:入职即签订劳动合同。
- 带薪年假。
- 职业发展:公司提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训。
- 其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及各种员工团建活动。

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