岗位职责：
1. 协助甲方与开发商进行物业交接、工程查验；
2. 协助甲方协调大物业，配合甲方提供高标准的参观接待；
3.管理区域整体运营管理服务
4.甲方自用楼层/共享办公楼层内部管理服务
5.甲方自用楼层/共享会议室的管理/会务服务
6. 从运营管理角度针对楼宇节日装饰及氛围布置，楼宇香氛定制及对大堂，LOGO，14楼装修设计建议，做好楼宇高品质管理。
7. 工程服务：对照明系统，室内装修，办公设施设备等进行定期巡检，报事报修及时处理，保障现场办公正常运行。
8. 后勤支撑保障：钥匙管理，能源管理（空调、照明等的开关运行），办公室低碳环保管理（废旧电池回收、二次纸张循环使用），防疫工作管理（防疫物资管理、常态化防疫工作管理等），应急突发事件管理。
9. 专属客服管家服务，作为入驻企业与项目的对话窗口（（日语服务）
作为入驻企业的对话窗口，熟悉日本文化、日语交流流畅准确，负责维修、咨询、报事、投诉建议等日常事宜；
10. 作为入驻企业的代表，与大物业进行相关问题的沟通
11. 入驻后日常工作流程及制度制订、费用催缴、客户关系拜访与维护、项目关联方涉外沟通、相关数据统计及提供月度、年度、专项报告等。
提供熟悉日本文化、日语交流流畅准确的运营及会务服务人员，涉及客户服务、运营管理、参观接待、档案管理、工程服务。
12.客户管理:（如来电/到访接待、客户关系拜访与维护、投诉处理、维修、报事、车位租赁办理、装修管理等）
13. 协助入驻企业装修管理工作
14. 提供共享会议室日常管理及会务接待和会议服务；
15. 配合租户的推广或宣传活动
16. 入驻企业关爱服务:如开业花篮、节日贺卡、客户领导生日鲜花、中日传统节日手信祝福等）
17. 入驻企业增值服务 (付费):如入户保洁、绿植定制、为入驻企业申请绿色建筑认证(LEED、WELL) 、空气治理