1、大专以及以上学历，五星级酒店从业经验优先
2、有较强的亲和力，沟通能力、逻辑思维能力、判断能力，30岁以上
3、具备酒店管理相关知识，娴熟的掌握管家部各岗位的工作流程和操作标准
4、有较好的语言组织、表达、沟通能力，并具备团队领导能力和统筹协调能力
5、有较好的主动服务意识和较强的投诉处理能力
6、熟悉部门相关的安全制度、法律法规
7、具有敏锐的观察力和较强的安全防患意识
8、具有较好的文字功底，能熟练运用网络和办公软件