【岗位职责】1、全面主持民宿日常管理工作,完成对客服务;保证对客服务亲情化、标准化、个性化管理。合理安排员工工作内容,做好员工管理;2、具有创新意识和开拓精神,与团队共同组织执行各项经营策略实施,带领团队完成业绩营收指标,控制各项预算成本;3、带领团队热情友好地提供对客服务,有效解决客人投诉事件,对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为解决问题;4、作为民宿管理者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;5、根据总部要求执行运营指标,销售计划,产品标准,服务标准,流程标准,岗位流程,考核制度等;6、对外与相关政府部门保持良好的公共关系,对内协调投资人、管理公司关系,树立良好的民宿及品牌形象;7、按时完成总部下达的各项经营、管理、绩效考核等指标和各项工作;8、完成总部交办的其他工作。【任职要求】文化程度:大专以上学历工作经验:具有3年以上高端民宿总经理或酒店管理工作经验素质要求:具有良好的职业道德和敬业精神,办事公正,勇于创新;精通民宿经营管理知识和实际运作;具有很强的分析判断和决策能力、前瞻能力、创新能力、亲和感染能力、组织计划能力、综合协调能力、公关能力需接受川内外派