岗位职责 1. 提供商场内的咨询服务;2. 负责商场内的播音工作; 3. 解答客户疑问及投诉; 4. 发放商场及品牌宣传品; 5. 协助举行抽奖活动及发放奖品; 6. 负责VIP卡的发放及换领; 7. 提供热线服务; 8. 熟悉商场内所有品牌及运营状况; 9. 负责日常商场形象的监督; 10. 熟悉商场所有部门的职能。11. 完成领导安排的其它工作。任职要求:1. 大专及以上学历,***;2. 普通话标准,熟练操作Office办公软件;3. 具有较强的亲和力及良好的沟通表达能力;4. 具有较强的敬业精神,工作主动积极,有相关工作经验为佳。