一,通过外呼系统进行人员的电话回访二、医院内部,现场回访三,季度生成报表的季度总结,整理档案①年龄30岁以下,大专及以上文化;②普通话等级水平在二级乙等及以上;全国计算机等级水平一级及以上,具备熟练使用常用办公软件(word、excel、PPT)的能力,文字输入速度40个汉字/分钟以上;③身心健康;护理专业或从事过临床护理工作者或呼叫中心1年以上工作经验;本单位直聘,不收取任何费用。