岗位职责:1、通过微信群和客户对接,解答客户关于产品的售前咨询问题,协助客户挑选合适的产品。2、负责日常接单,了解并准确记录客户需求,引导或客户完成下单及付款;负责订单的进程跟踪处理;3、做好发货时间和地点沟通,督促工厂按时发货,及时跟进家具工厂货物发货情况,跟踪物流进度,保证订单货物及时到位;4、做好与工厂方、物流方、客户方款项对接,保证按时收付款,保证订单各类款项及时准确到位;