工作内容:我们的公司正在寻找一位IT技术支持,负责协助我们的IT团队解决各种技术问题,支持我们的产品和服务。您将有机会与我们的开发团队紧密合作,分享您的技术知识和经验,并协助解决各种技术问题。主要职责:- 协助解决各种IT技术问题,包括网络故障、软件问题、安全问题等;- 协助支持我们的产品和服务,确保客户能够充分利用我们的资源;- 协助开发团队进行技术调研,并协助编写技术文档;- 参与新技术的评估和实施,并提出技术改进建议;- 协助组织公司的技术培训,提高员工的科技水平;- 对现有的技术流程和方法提出建议,并协助优化和改进。职位要求:- 大学本科或以上学历,计算机、网络、自动化等相关专业;- 1年以上IT技术支持工作经验,有扎实的计算机基础和丰富的网络知识;- 熟悉Windows、Linux等操作系统,了解常见的网络设备和协议;- 熟悉SQL、Linux Shell等数据库操作,或有数据库管理员经验;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同背景的人合作;- 熟悉IT服务流程,了解ITIL规范。