工作内容:负责抖音电商平台客户服务,包括接待客户咨询、处理客户售后、参与商品推广等。主要职责:- 负责抖音电商平台客户服务,包括:接待客户在线咨询、解答疑问、处理各类售后问题;参与商品推广活动,负责相关商品信息的编辑和发布;负责维护客户与店铺的良好合作关系,跟进客户满意度。- 负责商品推广,包括:- 负责制定并执行商品推广策略,提高商品曝光量;- 负责抖音电商平台的运营,包括内容策划、排版、发布等;- 负责参与商品数据统计,对商品销售情况等进行分析。职位要求:- 具备良好的沟通能力和团队协作意识,有较强的独立性和自我驱动力;- 熟悉互联网行业动态及产品动态,有相关数据分析能力;- 了解抖音电商平台相关业务及运营体系,具备店铺运营经验者优先;