工作内容:负责公司产品的售后服务,处理客户关于产品的咨询、投诉等问题,协助做好售后服务工作,确保客户的满意度。主要职责:- 负责接待来电、来访客户,给予热情、专业的服务;- 负责对公司产品进行售后咨询服务,解决客户遇到的问题;- 负责收集客户反馈,对产品和服务提出改进意见和建议;- 协助做好售后服务工作,与公司相关部门合作,确保售后服务流程的顺利进行;- 负责维护公司售后服务形象,遵守公司的售后服务规定,保持良好的工作态度。职位要求:- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;- 熟悉公司产品,具备一定的产品知识;