只接受全职!需要坐班!不接受远程办公! 【岗位职责】 1、负责每日客户的接待工作,快速响应客户咨询的问题,促成销售订单,提高店铺响应率; 2、负责接待客户售前,售中的咨询,解答客户疑问,登记特殊订单并交给售后处理; 3、针对已拍下而未付款的订单进行客服回访,解答客户疑虑。 4、对有问题件进行跟踪处理,持续服务以提高客户满意度等一系列的售前工作; 5、负责客户关系管理及维护服务,新品推广等工作,做好老客户关系管理; 6、完成上级交办的其他事项; 【任职要求】 1、大专以上学历,有淘宝、天猫等电商相关经验优先; 2、熟悉电脑操作,汉字打字速度50字/分以上; 3、熟悉网络购物售前售后流程; 4、服务态度好,团队合作意识强,善于沟通,责任心强,踏实肯干,能承受一定的工作压力,年龄35岁以下。 【福利待遇】 1、薪资结构:底薪+提成+餐补+全勤,综合薪资范围6k-12k,,具体看个人能力,提成制度公开透明 具体面议; 2.每月团建、下午茶点、节日福利、生日福利、六险一金、绩效奖金、年终奖、工龄奖、员工体检等。 3.公司氛围融洽,办公环境舒适,入职就有一对一老员工辅导带教。 职位亮点:行业前景好富有竞争力的薪酬福利丰厚年终奖金工龄餐补