岗位职责
1、负责在住客房卫生检查，绿植养护及客房固定物资管理
2、负责在住客房定期回访跟进
3、负责投诉抱怨客房的初步沟通及解决
4、负责公组人员排班、考勤、提成统计及核对
5、负责人员定期沟通，了解决员工整体状态
6、负责新员工面试，培训带教
7、完成领导交办的其它工作
任职要求：
1、年龄35以下，务实，具备良好的服务意识及沟通能力；
2、具备高端星级酒店客房管理经验，以及处理客诉经验。