【工作内容】- 负责处理客户通过电话、邮件或在线聊天工具提交的问题和咨询。- 对客户进行售前、售后服务,包括订单执行、收发货、发票开具等。- 积极参与团队培训,不断提升自己的业务能力和沟通技巧。- 公司安排的其他事项【考核指标】- 及时回复率- 订单利润总额【收入构成】- 基础薪资- 利润提成- 任务奖金根据个人能力高低不同,税后月收入在5k-20k不等【工作时间】- 遵循法定工作日,正常周一到周五,无加班要求- 早9点上班,晚5点45下班,午休一小时【工作地点】成都市成华区理工大学地铁站B1口,地铁内直达办公楼电梯【环境和氛围】- 该职位有硬性考核指标- 所有办公用品、电脑、手机均由公司提供- 大部分同事年纪在26岁以下,人际关系简单- 公司管理理念以结果为导向,工作过程自由度较高【任职要求】- 具备良好的服务意识和耐心,能够积极主动地解决客户问题。- 拥有较强的语言表达能力和文字沟通能力,能够清晰准确地传递信息。- 能够熟练使用办公软件和电商平台系统。- 有责任心,对待工作认真负责,能够承受一定的工作压力。- 不限工作经验,我们更看重个人潜力和学习能力。