岗位职责 1.负责服务台、VIP室、总机室的日常工作, 接受客户的咨询提供服务; 2.协助会员活动的相关事务; 3.协助部门领导规范化管理客服工作; 4.不断积累客服经验,并做总结提高。 任职条件 1.大专以上学历; 2.3年以上相关客服经验; 3.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力; 4.酒店、百货零售业客服工作经验者优先考虑。 特别说明:此岗位为排休,每周上五休二,早晚班配班。