工作职责:1、每日跟进后台未发货订单以及系统配货异常订单;2、平台售后群消息及时处理;3、处理电话客诉单;4、与仓库对接,退换货验收情况;任职要求:1、熟悉鞋服产品特征,有微商城客服工作经历者尤佳;2、具备较强的责任心。