工作职责：
1、负责客服台接待，商场便民措施，礼仪服务相关工作；
2、负责客服台会员卡办理登记客户信息，确保客户信息准确无误；
3、负责客户投诉的解决处理，对客户提出的问题进行解答，并做好记录；
4、负责客服台顾客商户咨询，保修，顾客来电来访的日常接待，记录，反馈和转达；
5、负责监督开店，开店迎宾曲，闭店送宾曲及日常播音室的广播播放。
职位要求：
1、20-35岁，形象良好，净身高163cm以上；
2、大专及以上学历，空乘专业优先；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，有商业前台接待经验者优先；
4、熟练掌握办公软件，具备基本的数据整理和统计能力。
工作地点：江津紫金天街商场