1、维系各条业务线关系;2、及时跟进事故业务线索,现场协助客户处理并留修回店;3、收集客户出险资料,确保资料档案完整;4、跟踪出险车辆的维修及理赔进度,及时跟进,快速理赔;5、负责客户关系维护,确保客户满意度;6、完成领导交办的其它工作。