【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户的投诉及建议；
- 及时、准确地处理客户反馈的问题，并跟踪问题解决进度；
- 协调相关部门，确保服务质量和效率；
- 维护良好的客户关系，提升客户满意度；
- 完成上级领导安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 熟练掌握办公软件操作；
- 具有物业管理相关知识者优先；
- 工作认真负责，具备团队合作精神；
- 能够承受一定的工作压力。