【工作内容】- 负责酒店日常运营及行政管理工作,确保高效运作。- 制定并执行酒店的各项规章制度和服务标准,提升客户满意度。- 管理酒店各部门之间的协调与沟通,确保服务流程顺畅。- 监控酒店财务状况,合理控制成本,提高利润水平。- 对员工进行培训和发展,建立高效的团队合作精神。- 负责处理酒店内外部关系,维护良好的公共形象。- 定期检查酒店设施设备,确保其正常运行,及时维修保养。- 关注市场动态,参与制定酒店发展战略规划。【任职要求】- 拥有酒店管理或相关领域的本科及以上学历。- 至少3年以上管理经验,熟悉酒店各项业务。- 具备出色的领导力、沟通能力和团队协作精神。- 强烈的责任心和服务意识,能够承受较大的工作压力。- 熟练掌握酒店管理软件及相关办公软件的应用。- 英语听说读写流利,具备良好的跨文化交际能力。- 能够灵活应对突发事件,具备较强的危机处理能力。