【岗位职责】
1、主流电商平台的售前、售中、售后的工作经验，确保良好的客户体验。
2、客户回访管理:记录客户信息和反馈意见，为公司提供改进建议。
3、数据管理:对线上平台的咨询和成交客户等信息进行分类统计和整合。
4、主动学习宠物行业知识，以更好地为客户提供专业的服务和建议。
【任职要求】
1、1-3年电商客服相关工作经验，做过电商客服，有售前或者售后和处理客户问题的工作经验。
2、具备私域运营经验，积极维护客户关系，提升品牌影响力。
3、沟通效率高，回复信息快，打字速度快，逻辑清晰。
4、对宠物行业有一定了解或愿意学习。
5、具有亲和力和良好的沟通能力，能够快速准确耐心的解决客户问题。
6、接受灵活的工作时间安排。
【福利待遇】
1、薪资4k+提成
2、购买职工社保
3、职业培训，提供职业发展机会
上班地址：位于九街中心商业区，交通便利，电梯一共4层，不用担心等电梯
上班时间：早班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00月休5天，节假日补休，休息排班制