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客服专员
3.5-4.5千
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/10/18发布
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湾北街737号

公司信息
獐子岛集团股份有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
每日发货信息传递至客户处(微信、qq),临时客户可直接告知销区负责人由其代为传递;确认每票货物到货情况并记录到货反馈及时处理客户客诉问题。
打印每票发货明细表,空运单等留存单据。
抓取订单导入,编制运输订单填写正确信息。
与订单员及销售人员随时对接。
线上发货后续客服跟踪、理赔及客户相关需求。

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