岗位职责:1、负责公寓招租,发布招租信息,接待客户来访、办理入住、退租等;2、负责门店运营管理,管理及检查空房、仓库、公共设施设备,催缴水电费、监督保洁、保安、维修等,协调解决租户遇到的各种问题,确保提供优质的服务体验;3、接收客户投诉并及时处理、反馈;4、协助店长进行社群活动的策划及组织。任职要求:1、大专以上学历,有1年以上工作经验,有品牌长租公寓、酒店客服、物业经验者优先,优秀者条件放宽;2、 具备优秀的沟通能力、强烈的工作责任感,有服务意识和团队协作意识;3、能熟练操作excel、word及ppt等办公软件。有五险一金,额外雇主责任险,带薪年假,提供单人公寓宿舍,月休4天(排班制)(工作地点有东城、莞城、万江、道滘、长安等地)