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客服专员

5-7千

人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/20发布

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东莞

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南城区莞太路新基路段231号小鹏4s店

公司信息

东莞市鹏之星汽车销售服务有限公司

民营/500-1000人

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职位描述

岗位职责：
1、负责客户回访贺文件档案管理；
2、做好客户满意度回访工作；
3、电话了解车辆维保后使用情况，倾听客户反馈信息，如实反馈到部门经理核实；
4、完成领导安排的其他事宜；
岗位要求：
1、沟通能力强、善于与人沟通；
2、计算器操作熟练；

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