1、拼多多，淘宝，京东等平台.利用聊天工具、电话等通讯手段，高效准确的解答客户的咨询 ，

2、跟进订单的售前、售中、售后环节，及时与客户沟通，提升客户的满意度，避免产生中差评

3、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议
4、对接订单在ERP系统下推；
5、对售后退回来的产品进行标识，并在ERp下推退货单。

6、服从上级领导安排工作

职位要求：
1.学历高中及以上；

2.20-35周岁，男女不限，有客服经验者优先考虑 ，无经验者需好学，勤快；

3.打字速度快、熟悉电脑操作优先

4.沟通能力强，有强烈的事业进取心及企图心