工作职责1. 负责维保客户的日常接待:包括预约、迎接、诊断、派工、交车等; 2. 负责接待客户的服务满意度; 3. 根据衍生业务的工作计划开展服务营销工作,完成销售目标。 4. 处理日常接待客户的一般抱怨及投诉。 6. 协调相关部门和人员做好预约准备工作; 任职要求:1.高中或以上学历,1年汽车行业售后前台工作经验2.性格开朗,乐于沟通,能吃苦耐劳,抗压力强,做事效率高3.懂基本的电脑操作,且有驾驶能力及资格4.有意向往服务顾问方面发展。