工作内容：
负责公司电商平台的售后服务，处理客户退换货、退款等问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责处理售后服务，包括接收、处理和回应用户的咨询、投诉等问题；
- 负责处理退款、换货等售后服务，确保问题得到及时解决；
- 了解产品特点，对产品进行充分的了解，以便为客户提供准确的信息；
- 具备一定的沟通能力和判别能力，能够快速、准确地理解客户问题，并给予相应的解决方案；
职位要求：
- 中技或中专及以上学历，1年及以上相关工作经验；
- 年龄在20-30岁之间，具备良好的沟通能力、判断能力和抗压能力；
- 具备良好的售后服务意识，对客户问题有敏锐的洞察力；
- 具备良好的心态，积极乐观，具备良好的职业素养；