工作内容:负责售后技术支持,包括远程教客户在使用我司产品和远程协助客户完成产品安装与调试, 主要职责:- 负责售后技术支持,包括解决客户在使用我司产品过程中遇到的问题;- 协助客户完成产品安装与调试;- 负责产品售后跟踪,并及时反馈客户信息;- 负责整理和归档客户问题及解决方案。职位要求:- 不限工作经验;- 具备网络基础知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神;