工作职责:1、跟进客户下单情况,处理订单相关事宜;2、跟踪工厂订单交货交期问题,随时检查出货情况;3、企业微信往来信息回复;4、客户订单的后期跟进协调工作,货款回收等;5、做好售前和售后服务;6、管理跟单人员打单;7、完成上级交办的其他工作。职位要求:- 专科或以上学历,市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先。- 不限工作经验,有3C类产品客服经验者优先。- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备基本的数据分析和处理能力。- 熟练掌握基本的网络知识,熟悉常用的办公软件。