岗位职责：
1、售前接待，解答顾客的咨询及疑问，包括产品信息、价格、促销活动等
2、售后处理，处理退换货并做登记汇总
3、审核并核对订单，对接仓库打单发货

任职要求：
1、客服工作经验1年以上
2、清晰的表达能力和语言组织能力，需要有耐心、有责任感
3、能与客户灵活沟通引导客户，善于学习总结
4、懂得平台基本规则，懂得售前接待和售后处理的基本操作