1.熟悉DC风扇产品特性和标准2.具备较强的逻辑思考与沟通能力3.具备专案管理与追踪能力4.熟悉基础办公软件5.具备基础英语能力(读写)6.主导外部客诉处理,重工安排与报告回复,外部异常分析、责任判定、报告汇整、改善动作执行状况并确认有效性等