岗位职责:1.对电脑操作熟练.客服打字速度快,打字速度不低于60字/分。2.能很快熟悉店内产品,很好的处理顾客咨询的问题。3.对工作充满激情、对待顾客热情、耐心。4.负责天猫、淘宝等店铺售前订单接待,售后处理,评价处理。任职要求1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。2、有相关工作经验且满1年。员工福利:1、入职即为员工购买五险一金、包吃住;2、按法律规定享有法定休假及带薪年休假;3、公司重视内部晋升,为员工提供职业生涯规划和广阔的晋升机会。