工作内容：
负责小红书平台客服日常工作，包括接待粉丝咨询、解答疑问，维护客户关系，进行数据分析等。
主要职责：
- 负责小红书平台客服日常工作，包括接待粉丝咨询、解答疑问，维护客户关系，进行数据分析等；
- 负责记录和整理粉丝问题，保证问题得到及时有效的解决；
- 根据用户反馈，对产品和服务进行改进；
- 负责收集和整理产品相关信息，进行数据分析，并输出分析结果；
- 协助完成项目运营工作，包括但不限于调研、用户增长等；
- 遵守公司的各项规章制度，及安全保密协议；