工作内容:负责小红书平台客户问题的解答,维护客户关系,完成日常客服工作。主要职责:- 负责小红书平台客户问题的解答,并保持良好的沟通和处理能力。- 维护客户关系,与客户保持密切联系,解决客户问题。- 参与团队会议,提供相关报告和数据。- 完成其他由公司领导或经理交办的任务。职位要求:- 大专及以上学历,具备良好的文字表达能力。- 熟悉互联网行业,有相关的客服或销售工作经验。- 熟练掌握常用的办公软件,如Office、CRM等。- 良好的沟通和协调能力,具备团队合作精神。