工作内容：
负责公司电商平台的客户服务工作，包括接待客户、解答疑问、处理售后问题等。
主要职责：
- 负责客户接待，包括在线咨询、电话咨询、邮件处理等；
- 解答客户关于产品咨询、购买、退换货等方面的问题；
- 处理客户售后问题，包括退换货、退款等；
- 维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作；
- 配合销售团队进行销售活动，提高客户满意度。
职位要求：
- 熟悉电商平台运营模式，了解产品知识；
- 具备良好的沟通能力和语言表达能力，具备一定的销售能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；