【工作内容】- 负责制定公司整体培训计划与策略,确保员工技能与业务需求相匹配。- 设计并实施各类培训项目,涵盖产品知识、销售技巧、客户服务等多方面内容。- 管理培训预算,评估培训项目的成本效益,持续优化培训流程。- 与各部门紧密合作,了解业务需求及员工发展需求,调整培训内容以满足实际需要。- 对培训效果进行跟踪与评估,定期汇报培训成果,并根据反馈不断改进培训方案。【任职要求】- 具备5年以上培训或相关领域的工作经验,有带领团队的经验优先。- 出色的人际沟通能力,能够与不同层级的员工有效沟通。- 强烈的责任心和服务意识,善于激励他人,具备良好的领导力。- 熟练掌握培训设计与执行的各项工具和技术,如在线学习平台、培训软件等。- 具备快速学习能力,能够迅速掌握新知识并传递给团队成员。- 能够独立解决问题,适应快节奏的工作环境。